为加强与机构投资者、分析师、行业媒体的沟通，及时向市场传递公司业绩与业务发展动向，树立公司资本市场品牌形象，证券部与法务公关与投资发展中心先后于4月29日、5月7日、5月17日联合约调研及上交所举办了3场2020年度业绩说明会，公司总经理胡祖敏、副总经理汪澜、副总经理唐晓琳、董事会秘书贺依朦、法务公关与投资发展中心总经理李艳等领导出席了业绩说明会。
4月29日公司与约调研平台合作在上海举行了首场业绩说明会，现场出席了超过30家公募、私募以及券商分析师等机构，会议采取现场结合网络直播的形式进行，线上直播也有超过100位各类机构投资者和分析师参与。5月7日的业绩说明会采取线上问答的形式，主要参与对象为各类中小投资者。5月17日的业绩说明会在上交所举办，会议现场有超过20家媒体及券商分析师出席，同时通过上交所官方平台进行网络直播。业绩说明会上公司领导向各类投资者、分析师、媒体介绍了公司2020年业绩及经营亮点，交流互动环节会议现场及线上的投资者都积极踊跃提出问题，公司领导也深入回答了广受市场关注的公司发展战略以及新业务进展等各类问题。
公司之前与中小投资者的交流多集中于线上的文字模式，此次的线下和现场直播的方式既能带来面对面交流的效果，也能给中小投资者们提供多一个深入了解公司、认识公司的机会。线上直播的方式也让平台上的30多万各类投资者及分析师有机会了解共进，增加了公司的曝光度。
通过召开业绩说明会有效拉近了公司与投资者的距离，也提高了双方的沟通效率；不仅令公司管理层的经营理念能更有效地触达投资者，也令投资者进一步加深了对公司业务的理解。此次业绩说明会得到了证券时报、21世纪经济报道、界面、网易、凤凰网等多家媒体的广泛报道，公司声音和投资价值得到了广泛传播。
